Портфолио лучше просматривать с десктопа
Так удобнее рассматривать интерфейсы, схемы и продуктовые кейсы.
О КОМПАНИИ
GetBlock — это Web3-инфраструктурная платформа, предоставляющая доступ к блокчейн RPC нодам и инструментам для разработчиков и Web3-команд.
Результат моей работы
Влияние релиза на продуктовые показатели
После достижения Bitcoin исторического максимума рынок вошёл в фазу коррекции. Снижение активности в Web3-сегменте отразилось на спросе и выручке компании.
В середине декабря мы выпустили крупный релиз, объединивший редизайн enterprise-инфраструктуры и запуск маркетплейса Add-ons.
Согласно внутренним метрикам, после релиза количество созданных заказов продемонстрировало устойчивый рост, а среднее значение показателя увеличилось примерно на 60–65% относительно периода до запуска обновления.
начало работы
Погружение в продукт
КОНТЕКСТ
Руководство и команда были сфокусированы на развитии продуктовой экосистемы: расширении линейки сервисов, увеличении среднего чека и удержании пользователей внутри платформы.
UX-АУДИТ
Изучив существующие пользовательские сценарии и структуру платформы, я предложил команде параллельно с развитием продуктовой линейки провести переработку UX-архитектуры.
Инициатива была поддержана, так как существующая структура начинала усложнять развитие платформы и интеграцию новых сервисов.
было
Дублирующие разделы и разрозненные пользовательские сценарии усложняли навигацию.
стало
Пересмотр UX-архитектуры позволил упростить навигацию и сократить погружение в контекст данных.
было
Дублирующие разделы и разрозненные пользовательские сценарии усложняли навигацию.
стало
Пересмотр UX-архитектуры позволил упростить навигацию и сократить погружение в контекст данных.
Dedicated node
контекст
Dedicated Node — enterprise-продукт для клиентов с высокими требованиями к производительности, стабильности и контролю над blockchain-инфраструктурой.
МОя задача
В рамках редизайна переработать user flow: от структуры конфигуратора и отображения стоимости до интеграции add-ons и сценариев управления инфраструктурой в единый рабочий контекст.
этап 1
Конфигуратор создания нодов
решение
Вместо пустых полей добавил готовые конфигурации с быстрым доступом к покупке.
проблема
Страница содержала мало пользы и не мотивировала к созданию или покупке ноды.
Решение
Вместо пустых полей добавил готовые конфигурации с быстрым доступом к покупке.
проблема
Страница содержала мало пользы и не мотивировала к созданию или покупке ноды.
решение
Переделал сценарий в единый «wizard» из 4 этапов, объединив настройку, покупку и продление ноды.
проблема
Создание ноды занимало до 9 шагов и было распределено между несколькими страницами и разделами.
решение
Переделал сценарий в единый «wizard» из 4 этапов, объединив настройку, покупку и продление ноды.
проблема
Создание ноды занимало до 9 шагов и было распределено между несколькими страницами и разделами.
решение
Выбор и покупка add-ons добавлены в основной сценарий создания ноды.
проблема
Покупка add-ons приобретались отдельно.
решение
Выбор и покупка add-ons добавлены в основной сценарий создания ноды.
проблема
Покупка add-ons приобретались отдельно.
решение
В конфигурацию добавил «sidebar» с сохранением контекста и отображением итоговой стоимости.
проблема
Выбор параметров каждого шага приходилось держать в голове.
решение
В конфигурацию добавил «sidebar» с сохранением контекста и отображением итоговой стоимости.
проблема
Выбор параметров каждого шага приходилось держать в голове.
решение
Добавил «invoice preview» с полной детализацией конфигурации, стоимости и дополнительных услуг.
проблема
Этот шаг существовал как юридическое требование процесса оплаты и не приносил пользователю пользы.
решение
Добавил «invoice preview» с полной детализацией конфигурации, стоимости и дополнительных услуг.
проблема
Этот шаг существовал как юридическое требование процесса оплаты и не приносил пользователю пользы.
этап 2
Управление нодами
Решение
Вместо многоуровневых spoiler'ов и скрытых блоков отобразил содержание нодов в едином «workspace».
проблема
UX перегружен и лишен гибкого управления с нодами. Много дублирования, мало ценности.
Решение
Вместо многоуровневых spoiler'ов и скрытых блоков отобразил содержание нодов в едином «workspace».
проблема
UX перегружен и лишен гибкого управления с нодами. Много дублирования, мало ценности.
Решение
Единый workspace ноды позволяет удобно масштабироваться продукту.
проблема
Спойлерная архитектура плохо масштабировалась вместе с ростом возможностей продукта.
Решение
Единый workspace ноды позволяет удобно масштабироваться продукту.
проблема
Спойлерная архитектура плохо масштабировалась вместе с ростом возможностей продукта.
Решение
Превью статистики были переработаны для быстрого считывания ключевых показателей.
проблема
Ключевые показатели были слишком обобщены и требовали перехода в раздел статистики.
Решение
Превью статистики были переработаны для быстрого считывания ключевых показателей.
проблема
Ключевые показатели были слишком обобщены и требовали перехода в раздел статистики.
Решение
Основные действия и endpoint'ы умещаются на одном экране. Скроллинг сильно сократился.
проблема
Большой объём второстепенной информации. Endpoint'ы находятся далеко внизу.
Решение
Основные действия и endpoint'ы умещаются на одном экране. Скроллинг сильно сократился.
проблема
Большой объём второстепенной информации. Endpoint'ы находятся далеко внизу.
Оценка
6.3 / 7
Оценка пользователей по данным встроенного виджета сбора обратной связи после релиза обновления.
Пользовательский фидбек
- Закончилась путанится между Shared Node и Dedicated Node.
- Находить endpoint точки стало проще.
- Лучше считывается объём использованых и доступных лимитов.
- Удобно, что статус ноды и счета находятся на одной странице.
- Стало проще понимать итоговую стоимость конфигурации.
Другие задачи
решение
Перенёс UX-паттерны Dedicated Nodes. Сфокусировал интерфейс на контроле CU и управлении эндпоинтами.
проблема
Базовый сценарий терялся среди многих второстепенных данных и элементов управления.
Решение
Перенёс UX-паттерны Dedicated Nodes. Сфокусировал интерфейс на контроле CU и управлении эндпоинтами.
проблема
Базовый сценарий терялся среди многих второстепенных данных и элементов управления.
решение
Упростил структуру документов и добавил оплату прямо из инвойса.
проблема
Документы выглядели перегруженными и не поддерживали быстрый переход к оплате.
Решение
Упростил структуру документов и добавил оплату прямо из инвойса.
проблема
Документы выглядели перегруженными и не поддерживали быстрый переход к оплате.
решение
Разница между Shared и Dedicated Node стала наглядной. Убрал дублирование данных.
проблема
Разница между Shared и Dedicated Node не очевидна. Нет возможности добавить новый тариф.
Решение
Разница между Shared и Dedicated Node стала наглядной. Убрал дублирование данных.
проблема
Разница между Shared и Dedicated Node не очевидна. Нет возможности добавить новый тариф.
Оценка коллег
Максим
product manager
С Димой комфортно работать на всех этапах задачи. Он не ограничивается только визуальной частью, а старается разобраться в проблеме целиком и предлагает решения, которые действительно улучшают продукт. Часто приносил несколько вариантов реализации с понятным объяснением плюсов и минусов каждого подхода. Благодаря этому многие решения принимались быстрее, а обсуждения были предметными и конструктивными.
Дмитрий
product manager
Дима однозначно один из лучших дизайнеров с кем приходилось работать. Работа всегда выполняется в срок, а помимо этого он всегда успевал подготовить 2-3 дизайна из которых можно выбрать лучший. Всегда ковыряет глубже и переосмысливает существующие артефакты. Помимо этого всегда очень комфортно с точки зрения коммуникации. Дружелюбно и по делу.
Азамат
Frontend Developer
Дима всегда подробно прорабатывает сценарии и учитывает детали, которые обычно всплывают уже во время разработки. За счёт этого макеты редко требуют серьёзных уточнений, а большинство вопросов закрывается ещё до начала реализации. Отдельно отмечу, что он открыт к обсуждению технических ограничений и всегда помогает найти компромисс между качеством интерфейса и сроками разработки.